12月5日，国家质检总局特设局领导与各省质量技术监督局负责人一行近60人，现医院河西院区的电梯远程监控的使用情况。通力中国前线新设备业务营运高级副总裁唐晓兵、大中华区维保业务副总裁蔡斌、通力中国中东区域总经理孟广力以及南京分公司总经理茅昕陪同考察。
质监局领导一医院远程监控信息中心，通力大中华区维保工地发展总监郭建军借助远程监控设备现场模拟演示电梯马达过热故障和响应操作，通力远程监控系统以高效的应急响应赢得阵阵掌声。
在座谈会上，医院党委书记金福年给予通力高度评价：“孩子是我们的未来，他们的健康和安全心系每个家庭。医院有一定的特殊性，有时候一个孩子生病，会有三四位家长陪同，医院一年的客流量会到达万人次。孩子们天性好动，喜欢玩电梯，这些都给电梯维修保养带来不小的难度。在这一点上，我要感谢通力，以极低的故率和优质的保养服务，最大限度地减轻了院内的客流压力。”
金福年书记
蔡斌副总裁
通力大中华区维保业务副总裁蔡斌也在会上表示，电梯物联网技术的应用，按照电梯的实际需求进行维修和保养，提升了服务品质，让通力能以更快的响应速度和更少的问题故障服务用户，这也是未来电梯行业发展的方向。
通力大中华区维保工地发展总监郭建军介绍，通力在医院共安装了39台电梯和15台扶梯，设备年可使用率高达99.95%，在过去的一年中仅发生过一次关人故障，维修响应时间为7分钟。
他在汇报中表示，医院通过远程监控设备提前进行系统报修的占比率达80%，电梯按需保养，给用户带来了更安全便捷的搭乘体验。
按需维保在今年召开的全国特种设备安全检查工作会议上，国家质检总局特种设备局把电梯“试点按需维保工作”作为本年度的工作重点之一。
从现实情况来看，定期维保的不合理性逐渐显现。比如，地铁电梯运行时间长，使用频繁，15天维保一次不够；而高档住宅电梯运行次数较少，15天维保一次又过于频繁。
因此，依托大数据、物联网技术的电梯技术的发展为按需维保提供了可能。利用电梯物联网系统，可自动实现全程远程监控、实时故障报警、故障时间判断等功能，整个维保工作变得更为精确而高效，有助于确保电梯运行更为安全。
今年7月底，医院安装了远程监控系统，至今已试行4个多月。远程监控服务能监测设备的实时运行状况，在第一时间发现设备故障，并迅速及时完成派工调度，解除现场故障。项目一览南京医院河西院区
建筑规模
占地面积80余亩，建筑面积16.8万平米
包括4层高的门诊楼、6层高的综合楼、12层高的医技楼以及4层高的感染楼
规划设计
动静结合
体现儿童特色，让孩子在轻松愉悦的环境中完成诊疗
通力解决方案
共安装39台电梯和15台扶梯
配备远程监控系统
通力远程监控服务通力远程监控服务，通过远程无线技术实现电梯、自动扶梯设备与各监控服务中心的信息数据传输。
该方案通过全天24小时实时监控设备运行的重要参数，监测设备的实时运行状况，能在第一时间发现设备故障，并迅速及时完成派工调度，解除现场故障。同时可以提供有针对性的维修保养计划，提高保养质量，进一步提升维保服务，致力于缔造更为安心顺畅的城市生活客流体验。
设备状态监测
实时监控电梯、自动扶梯设备运行状态
故障发现与解除
第一时间发现故障，并迅速及时的解除故障
关人报警
特别针对困人事件，可以迅速的派工解决
后台派工
后台迅速及时的派遣维保员工到现场
预维保计划与方案
分析设备情况，提供有针对性的预维保计划与方案
轿内语音通讯
可选的轿内语音通话版本，乘客在轿内可通过语音按钮，直接与通力客户服务中心人员通话，实时沟通轿内情况
数据分析报表
提供运行状况报表
通力始终把安全放在首位，远程监控系统能在第一时间发现故障，解决故障，尽可能避免一切可能发生的事故。与此同时，还能分析设备的历史数据，提供针对性的维修保养方案，极大程度地提高维保质量，降低故障发生机率，避免客户资源的浪费，也能带给终端用户更为安心的乘坐体验。
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