你愿意让自己的手机受他人监控吗

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有的学校或者培训机构(如画室)会发给你一部iPad。但你发现这部iPad很多功能不可用,比如AppStore和隔空传送。打开设置,顶部就显示“此iPad受XX的监管”。这类iPad就是受到了监管,管理员可以远程控制这些iPad的功能,甚至是定位。iPhone也是一样,某些公司发给员工的iPhone也是有这种监管,通过监管限制手机的某些功能。

如果要问这些监管怎么来的,首先你得有一部MacOS系统的电脑,然后根据实际情况使用Apple商务管理、Apple校园教务管理或者AppleConfigurator来设置。这些设备设置后,数据都会被抹除,因此不存在正常的手机受监管的情况。

有的安卓手机也有跟苹果监管类似的功能,如小米的企业模式。小米在手机方面还推出了“政企服务行业定制机”,专门用于监控设备和定制设备,支持批量定制。监控设备简单来说就是跟苹果的监管模式一样,禁止某些功能和监控某些功能。定制设备就是在开机画面、手机壁纸、预装应用等方面都可以定制。

有的人可能对这类监管比较敏感。我分析了苹果和小米的监管,它们可以禁止手机的某些功能(如WiFi、蓝牙等),还有应用管理,如允许或禁止某些应用,以及保留哪个应用一直运行。要说比较敏感的,那或许就是定位、敏感词监测、自动通话录音等。但小米的支持两个空间,另一个空间就是专门的监管模式,这个模式是你工作要用到的,并不是另一个你自由使用的空间。毕竟你也不能上班摸鱼。至于苹果,如果没有双空间的话,这个苹果可能就是工作单位专门用的,跟受监管的iPad一个道理。因此你只能用另外一部正常的手机。

上面说到的手机,基本上都是单位发给你的工作机,用于工作用途。不过有的公司为了节约成本,不会大量去定制工作机,而是让员工往自己的手机安装监管软件。这些监管软件有的涉及到侵犯个人隐私。

陕西西安的小张反映,他们入职的公司要求统一安装一款软件,该软件会获取手机内各项信息,他认为不安全。小张称,公司告诉他们这个软件是防止他们泄密,但软件运行的时候必须打开所有权限,获取了他们手机上的信息,包括照片、聊天记录等。该公司另一名员工也表示,她一入职就被要求安装了该软件,进了厂区就要打开。

从上面的应用行为记录来看,这款监管软件与一般的监管软件不同,它读取了设备上的照片和文件。如果是工作机我还能理解,因为里面存的是客户的照片,跟自己的隐私没有关系。但在只有一部手机的情况下,还安装这种监管软件,而且还读取个人的照片和聊天记录,很多是自己的隐私,这显然不合理。对此,律师指出,企业管理者用一些高科技手段监视职工可能会侵犯员工的隐私权、个人信息权益。比如,监控员工私人聊天记录等方式,就很可能侵犯员工相关权益。

因此用人单位利用监控来进行管理的话,监控内容不能超过合理范畴,主要包括设置合理性、结果运用合理性两方面;设置监控设备或监控措施时应采取合理手段在合理区域、合理范围内进行,且注重保护劳动者个人隐私、个人信息。这样看来,用人单位使用的监管软件要合理、合法,最好能将员工的工作和生活分开,避免隐私问题的纠纷。

说完工作机,再看看孩子的手机。目前也有软件跟工作机的监管软件起到一样的作用,如阳光守护。一个家长端,一个孩子端。家长通过家长端控制孩子的手机,如定位、应用使用限制、立即锁屏等,还能看到手机的使用报告。孩子端的软件甚至还有反卸载的手段。

这类软件让孩子与家长的隔阂越来越大,而且还涉嫌侵犯孩子的隐私,比如实时截图等。家长发现,仅仅一个晚上,“守护软件”就使亲子关系恶化,这种控制孩子一切的做法,反而使孩子更加叛逆。甚至有评论说这软件给自己对象用都可以,可见这类软件获取他人隐私信息的强大及负面影响。因此防止孩子沉迷网络不能过度依赖这类软件,使用时需要特别小心,特别理性。让孩子知道外界信息的通道是畅通、多样的。

总的来看,手机的监管最初目的是管理员工,让员工只用手机的某些功能,并且在合理范围内使用诸如定位、通话录音等功能。因为它们是工作机上面的,而不是员工用于其他用途的手机,自然跟隐私有关的内容很少。但如果是员工自己使用的手机,强制安装上监管软件,而且非法获取某些隐私内容,这就涉嫌侵犯员工个人隐私。对于孩子也需要理性教导,而不是一味地使用监管软件。

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