管理学大师 peter drucker 曾经说过一句话:“if you can’t measure it, you can’t manage it”.(如果你无法衡量它,你就无法管理它)

netra 首席技术官 shashi kant 也表示,尽管会受到灯光和摄像头的影响,但信息准确度仍高达 80%

而且消费者不必担心自己的资料会出现泄露的情况netra 的核心技术包括计算机视觉、人工智能、搜索渠道及隐私保护richard lee 告诉 mit technology review,他们不会使用面部识别功能,就连信息也是匿名的

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有需求就有市场现在,为了帮助商店更好地了解和管理数据,波士顿一家名为 监控行业十大品牌netra 的创业公司决定在监控视频上做做文章

其实在这之前也有过类似的软件,但 ceo richard lee 认为,它们这款软件可以识别物体的颜色、结构、形状以及轮廓,能够捕捉到更精确的信息

netra 现在开发了一款软件,它可以将商店的监控视频分解成不同的成分,并提取出类似长头发、黑裤子等关键信息通过这种方式,出现在视频上每一个人的行踪都可以被记录下来,利用这些数据,商店管理者可以对整个商场的陈设、产品选择等进行改善

“it can always be presented in a way where people perceive there’s a benefit”(只要人们能够感受到好处,安防监控标准一样东西就能被接受)

本文来源:爱范儿

目前,这一项目正在一些零售店进行试点公司计划先从商店人流、消费时长及人们的具体活动这三个方面着手,对视频进行技术分析

不过,如果商店可以通过这种手段来改善布局和经营手段,帮助顾客更快地找到目标商品,消费者应该也会愿意接受这种监控吧

对于传统零售业来说也是如此

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相比较电商平台(从浏览到下单到购买到售后,都有数据跟踪)的一体化管理,传统零售业在获取数据上有着天然的弱势市场调查是一种渠道,但并不及时,对于线下的零售店来说,如果能够即时抓取顾客信息并作出反馈和调整,应该能带来更多的经济效益

但消费者可能并不会这么想爱荷华州立大学(iowa state university安防监控)的副教授 brian mennecke 指出,只要商店里有监控摄像,人们总会觉得它们是用来盯小偷的,这是一种惯性思维

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正如 brian mennecke 所说: