年的今天,酒店经营管理者正面对新的挑战和压力:对客户需求的变化和市场的激烈竞争,收益管理人才短缺、酒店物资能耗成本和人工成本不断上升、OTA对酒店客源市场的蚕食和价格战,行业的竞争更为激烈,酒店业已全面进入“微利时代”,传统的管理、单一的客房价格策略红利消失殆尽,经营模式遭遇严峻挑战。饭店如何精准定位并突出重围?
酒店创收的“致胜法宝”——收益管理的理念已在众多高中低端酒店得到普遍认同,酒店再次进入又一个新的发展平台区。新时期如何扩大收益管理在酒店全方位的多元化应用?如何深挖顾客消费潜力和新媒体新渠道价值?如何提升和优化产品?如何高效协调部门利益提高工效降低成本?正成为酒店业精耕细作、提升收益的新风口。
经验丰富的行业实战专家为您解决如下痛点问题:1酒店究竟如何搭建”高效的收益管理体系“?2我们如何招聘和培养合适的收益管理人才?3我们家的收益管理至今仍然做的不够理想,问题出在哪了?,怎么解决?专家为你一一解答4如何通过合适渠道,以合适的价格,销售给合适的客人,达到”三高“:出租率越来越高、平均房价越来越高、收入越来越高?5如何运用”定价十大基准原则“及”价格日历“、”价格体系“等实操工具,衡量价格的有效性?从而细分市场,制定最优的价格策略?6对于酒店总体收入来讲,分销渠道的占比多少是最合适及最安全的?7我如何帅选分销渠道做出正确的收入评估,平衡和管控好直销与分销渠道?8常言道”不要忙着低头拉磨,更重要是抬头看路“:我究竟如何制定新有效的收益管理战术?优化酒店客源结构?9大数据时代,我如何看数据报表,并找出酒店营销上潜在的根本问题,在哪些方面可以帮助我挣更多钱?10”预测分析“是酒店走出营销困局的”百度/高德导航“,有没有简单、易懂和上手快的预测工具帮我做到精准的”预测分析“,更有效的全局掌控下个月的价格变动和房间量的管理?11酒店的价格太多,太乱,OTA又捣乱,协议客户又流失......价格体系到底该怎么制定?如何统统解决这些问题?12竞争对手圈子大家比来比去,到底应该比什么?如何聪明地分析并制定战术跑赢对手?13专家亲传”六大收益法宝“:超额预订法、房量控制法、天数控制法、房型差异法、升级销售法、价格控制法,让你的收益管理如虎添翼!14如何设计并制定单体酒店的市场营销策略?如何巧用社会化媒体引爆酒店营销?15如何轻松实现酒店线上订单提升40%以上——互联网营销万能工具,订单量=流量x转化率。打通在线营销的任督二脉,流量提升,转化率优化,根本停不下来!16如何利用互联网思维的全新营销思路,以用户为中心,实现流量几何量级的增长?17如何颠覆传统观念,利用各种平台和渠道,获取更多的流量?提高转化率,获取更多的订单?18如何抓住消费者痛点打造酒店自有IP以及爆款产品,成为网红酒店?及消费者追逐的对象?19如何实施有效的社会化媒体营销?——教你策划一场刷屏活动!中国饭店管理培训中心、
北京华虹酒店管理有限公司
定于.6.20-6.23
在青岛举办
“决胜!有效实现酒店收入最大化!
——收益管理实战、互联网思维玩转酒店‘赢’销实战技巧及案例解析高级研修班”
具体事宜通知如下:
一、实战课程设置
A决战!有效实施酒店收益
管理战术,实现酒店整体收益
最大化(实战课程)
一、年全新收益管理运营体系
1、收益管理总揽
①学习收益管理的定义和概念
②理解收益管理周期和收益管理三大要素的结合
③案例练习
2、收益管理组织框架与岗位职能
①搭班子带队伍,如何正确组建收益管理岗位及人才甄选及岗位职责
3、收益管理体系运作标准与流程
①成功取决于系统,了解收益管理岗位的工作流程和标准
4、收益管理的业绩评估指标
①学习主要衡量标准、知识基础(RevPAR,RGI等)
5、收益管理人才培养
①人才培养流程与方案
6、收益管理系统支持与建议
①“工欲善其事必先利其器”收益管理数据采集方式与渠道
②收益管理系统选择关键点
二、价格策略
1、单体酒店价格案例分析
①常见错误价格及问题解决
2、定价十大基准原则
3、年酒店价格体系及工具
①价格体系优选方案
②介绍实操工具(“价格日历、价格体系”等)
4、市场细分与价格策略
①常用的主要价格制定原则
②价值和价格比对定价方法
③最佳可用房价和价格体系及动态价格实施
④理解合同价和非合同价制定
5、衡量并掌控OTA价格策略
三、驾驭多元化的市场细分与渠道策略
1、消费市场升级与多元化的市场
①市场细分为何对收益最大化的成功至关重要
②理解市场细分的标准和要求
③理解不同细分市场的不同行为模式
④不同市场细分的数据收集和分析
2、年酒店直销与分销渠道发展趋势
①理解如何通过直销渠道(预订部、品牌网站)达到收益最大化
②酒店所用不同分销渠道的差异,及其影响收益绩效的主要因素和关键的问题
③学习了解新兴分销渠道,让你获取更多生意订单
3、渠道分配的两大攻略