为规范全辖营业机构授权交易的业务操作，提升员工职业素质和服务质量，降低操作风险、道德风险、安全风险，非现场监督管理部于年7月13日在联社一楼会议厅成功举办两期远程授权业务和远程监控行为规范培训班。全辖前台柜员、网点负责人、委派会计和主管业务副主任共计余人参加了此次培训。
为了丰富培训素材，非现场监督管理部投入了大量精力，深入基层信用社搞调查研究，认真听取基层信用社员工的意见和建议，总结分析业务需求。同时调阅了全辖86个营业网点近几个月的远程授权业务，把柜员在日常工作中存在的主要问题进行分析，并归纳整理出来。根据业务实际，把部分远程授权业务需要上传的凭证资料在原操作规程的基础上进一步细化，并加以说明，明确规定哪类业务需要上传哪些凭证资料，有哪些需要注意的事项。从授权业务中抽取一些有代表性的影像资料以及核心系统交易界面做为案例，制成课件，使柜员有个更为直观的了解，有助于柜员在今后的工作中更加合法合规的处理各项业务。
针对远程监控工作中存在的主要问题，结合典型违规案例的监控图片资料，对风险易发点进行深入剖析，使参加培训人员真正树立案件防控意识，规范业务操作，降低风险事件比率。
通过此次培训，不但统一和规范了柜员在柜面业务中存在的共性问题，还教会柜员如何迅速破解业务风险控制点，抓住审核重点和关键环节，及时有效防范风险，为更好地促进科区联社业务经营健康有序发展打下良好的基础。
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