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个人名片：刘萍娟

女，年8月出生，义乌市创艺厨具有限公司总经理。刘萍娟多年来坚持诚信经营，赢得了国内外客商的信赖，企业不断实现跨越式发展，品牌影响力不断增强，逐步转型为生产高档不锈钢厨具、面向高档星级酒店销售、多元化发展、拥有“诚信品牌”的公司。

从年开始，创艺厨具陆续注册了“创艺厨具”、”CE”、“创艺厨具生活馆”等多个品牌，并在全球75个国家和地区成功进行了注册，并有20多个国家和地区正在申请当中；公司注重创新，陆续申请了30多个专利，包括产品外观专利，产品包装专利等。年起为满足国内消费者需求，公司代理了德国双立人、WMF、韩国乐扣乐扣、韩国等多个国际一线品牌，并开设了自主品牌天猫旗舰店、诚信通、阿里巴巴国际站、义乌购、微营销等互联网销售平台。

7月30日，记者在国际商贸城二区“创艺厨具”店内见到了刘萍娟，她开心地分享起了自己最近的收获：“最近我们和马来西亚的一位客户达成战略合作，这位客户将加盟‘创艺厨具’品牌，在马来西亚布局线上线下门店。”刘萍娟告诉记者，这是她在国外达成的第三个“创艺厨具”总代理合作，此前，西班牙和俄罗斯两国客户都已达成品牌加盟合作。

刘萍娟说自己是一个执着的人。从商30年，她有很多机会转行，转做更轻松的生意，但是她没有，依然执着地在厨具这行耕耘。别人说，她是一个浪漫的人，理应投身艺术，而非厨具。她不服，她发誓要在这烟火气十足的行业里玩出花，她要向市场证明，厨具也可以是一件艺术品。

元开启创业生涯

刘萍娟的父母早年做锁具的半成品加工生意，家境尚可。初中毕业后，年仅15岁的刘萍娟帮着父母在篁园市场站柜台。父母对刘萍娟有很高的要求，让她在实干中积累经验。

年，23岁的刘萍娟，提出想要独闯商海的想法。她向父亲借了元，在义乌第四代市场--篁园市场租下了一个摊位。一开始，不得其道的刘萍娟从各处拿货，但凡有人买的东西，她都卖。卖得多了，她也渐渐摸到了门道，开始专攻厨具产品。

摆摊第二年的夏天，刘萍娟接到了第一个外贸订单。“当时，这位阿拉伯的客户沿着我们这条街挨家挨户订货，听说这个客户订的量都很大，我也非常期待，希望他能来我店里。”刘萍娟说，“但是，这个客户快走到我店里时，市场关店收摊了。”刘萍娟有些失望但没有放弃，她拿着产品追着客户走到了门口，热情地向这位客户介绍自己的产品。阿拉伯客户被刘萍娟的真诚和努力所感动，一次性订购了十几万元的厨具。拿着第一个外贸订单的刘萍娟兴奋地跳起来。

面对市场同质化竞争日益激烈，聪明的刘萍娟除了给部分工厂做代理之外，她自己创新设计包装，将刀、叉、勺等厨具用品组成了一个套装，进一步提升产品在市场里的竞争力，正是这样的一个小创意，刘萍娟的厨具产品开始一炮走红。“那时每天下班就到仓库包装，一天就只睡几个小时。”刘萍娟说。

创新设计厨具与时尚元素相融合

经过两年的铺垫后，年，刘萍娟成立了义乌市宝马路厨房制品有限公司。年，公司更名为义乌市创艺厨具有限公司。刘萍娟时尚靓丽，经常会有朋友相劝：“你应该去做时尚产业，何苦成天与不锈钢打交道。”对于这样的劝告，刘萍娟早已习以为常。她觉得厨具为何就不能与时尚挂钩。

事实证明，面对千篇一律的产品，市场也需要变化。去年底，刘萍娟参与设计了一套彩色餐具，包括勺子、碗、叉子等日常器具，共有12个颜色，融合了当下流行的现代简约风格。一经推出，就在客户间引起了较大的反响。这套餐具目前正陈列在创艺厨具义乌国际商贸城进口商品城的店里，已经成为今年的爆款。

“‘创造艺术厨房，享受美好生活’，这是公司成立以来，我们一直坚持的初衷。”刘萍娟说，创艺从成立之初就一直坚持聘请国内外知名设计师全程研发、设计及工艺创新，在确保品质及实用性的基础上，融入时尚美学设计元素，提高产品的美感和品位，每件产品不仅保证实用，更是一件精雕细琢的工艺品。

创艺厨具的飞速成长离不开国内消费环境的改变。年以来，国人对高品质厨具的需求日渐提高，进口厨具品牌相继进入中国市场，德国双立人等品牌在国内知名度迅速扩大。

“为满足国民不断提升的品质生活需求，公司先后与德国双立人、WMF、韩国乐扣乐扣、韩国等国际一线品牌建立了合作关系。”刘萍娟说。

线上线下齐发力拓宽销售渠道“大家都觉得我的生意做的很好，希望我分享一些商业秘诀。”刘萍娟说，“其实我成功的原因是我比同行要更加努力一些。正如鲁迅先生所说，哪里有什么天才,我只是把别人喝咖啡的时间用在工作上了。”年轻时刘萍娟很勤奋，每天早上都比别人提早半小时到市场门口等候，也是市场里最后一个收摊的人。“她在市场门口，就向门口等候的外国人打招呼，虽然有些外商会冷漠的拒绝，但是大部分都会被我的热情所感染，随后我就会带他们去我的店里看产品。”刘萍娟说，这个习惯一直延续到现在，别小看每天多出的一个小时，这也为刘萍娟带来了不少客源。发起成立义乌国际品牌联盟

有了好产品的口碑积淀，创艺厨具品牌成功走出国门。如今，创艺厨具品牌已经升级为国际知名中高端厨具品牌——CE创艺厨具。为进一步拓展全球市场，刘萍娟在全球80多个国家注册了CE创艺厨具品牌。

刘萍娟觉得，国外品牌林立，其中不乏基础深厚的百年品牌。比如双立人，该品牌有着多年的历史，拥有超过种的不锈钢刀剪餐具、锅具、厨房炊具和个人护理用品。相比其他德国本土厨具品牌，双立人似乎更看重海外市场。代理双立人多年的刘萍娟也深知该品牌以及其他国外品牌的优势所在，不禁为创艺在内的国内品牌担忧：“如何加强国内品牌的产品开发、创新，国内品牌如何在国际市场争夺话语权？”

年，想要有所改变的刘萍娟发起义乌国际品牌联盟。当年8月23日，该联盟成立。首批入驻该联盟的就有如星宝伞业、创艺厨具、发现者工具等义乌市场内的知名品牌商家。

“现在已有近60个品牌入驻该联盟。”刘萍娟说，这是一个由义乌市场各行业精英自主联合发起的异业联盟，打破同行间的壁垒，可以使品牌间实现资源共享、多赢合作，以点带面，从而促进义乌市场各行业发展，推进义乌市商贸业的转型升级，增强义乌本土品牌在国际市场上的竞争力。截至目前，多个品牌已通过该联盟平台获益。

作者：骆红婷吴峰宇

编辑：王月

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