1.确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—平台接入中，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（但是不能填写ABCDEF，新版本录像机管理密码不能包含admin）。

2.点击网络配置—基本配置，将IPV4地址设置成与路由器同网段的IP地址，子网掩码（...0），默认网关填成路由器的地址，首选DNS地址填写成...，备用可填写当地运营商的DNS地址；MTU的数值降低到。点击应用。

提示：可以启用自动获取IPv4地址，这样录像机就会自动获取局域网内路由器分配可用的IP地址等网络参数，然后点击应用保存。

若已经在线，再尝试重新添加设备（在录像机系统配置——平台接入/外网访问页面可以查看萤石云平台状态是否在线）。

若还是不在线，建议您可以尝试以下2种方式：

①电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。

②在系统维护-网络检测-网络检测-目的地址栏中，输入路由器的IP地址，点击测试，若提示“目的地址不可达”，请检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段；若提示“延时XXX，丢包XXX”；可以再在目的地址输入外网IP地址测试，如输入百度IP：..22.5测试查看是否外网正常连接。