每天,都有成千上万的外卖和快递骑手们在路上奔波。穿街走巷的他们永远来去匆匆,无论严寒酷暑还是晴天下雨,总在为了大伙儿的“衣食住行”奔波着。
他们的辛苦,我们看在眼里,但是他们中的一些人却罔顾交通法规,不顾及自己及他人安全的行为,正在用生命跑业务。
这好吗?这不好。
一月份因骑手闯红灯等行为引发的交通事,日均51起#外卖骑手成高危职业#这一话题早已不是第一次登上热搜了。许多人都有过这样的经历——在马路上逛街的时候被突然闪出的一个外卖小哥所干扰,又或者在驾驶汽车时被冷不丁冒出来的外卖电动车吓得半死,猛踩刹车。
而因为骑手们交通违法行为导致的事故,更是称得上”天天有”。
1月25日下午,京东的骑手洪某,逆行开上了朝辉路,超过一辆辆机动车。在超过一辆停在人行道前的公交车后,他并未减速,一下子将正在穿过人行横道的行人相撞,造成行人受伤。
杭州交警下城大队发现,洪某不仅逆行,且是无证驾驶,更令人后怕的是,当时洪某还喝了酒,其体内酒精含量为.8毫克/百毫升,已超过醉驾标准。目前,洪某涉嫌危险驾驶罪已被刑事拘留。
1月10日,美团骑手王某在古墩路闯红灯,与小型轿车相撞;同天晚上,美团骑手刘某在景昙路庆春路口闯红灯,与抢黄灯通过路口的小型越野客车相撞;1月11日凌晨,美团骑手徐某在东新路口闯红灯,还未佩戴头盔,与货车相撞;1月28日饿了么骑手潘某在东湖南路闯红灯,与小型客车相撞……
而相关的统计数据,更可能超乎你的想象。
杭州市公安局交警局交治部门负责人曹启兵介绍,仅仅年的第一个月内,杭州交警查处的外卖骑手闯红灯、逆行、骑快车道等重点交通违法行为起。平均下来,每天都发生起!因为这些交通违法行为引发的交通事故已有起,日均51起。
这些因为外卖小哥交通违法导致的事故,更是造成了人受伤,其中1人重伤有生命危险,2人在事故中死亡。
派单时间计算不精准,骑手们怕超时拼命“赶”路
不了解这个行业的人,可能也会觉得难以理解——骑手们违反交通法规的同时,自身其实也面临着各种各样的危险。那么他们为什么还要这样做?
骑手们也有着一些他们的无奈。
“一个是超时会罚款,另一个是算法有问题,活少的时候还少,高峰期的时候你不赶不行。”骑手张师傅说,尤其是平台算法,几乎每天都有同事再一起吐槽。“这么说吧,比我这一趟我送三个单子,但可能每一个单子都只是看起来直线距离近,你却得绕圈、上楼、下楼,明明很费工夫,可在算法上你可能就只有那么点时间。”
骑手宋师傅也是对算法最有“怨念”:“现在都是派单的比较多,我们骑手是可以设置一次接几单的,最少2单,最多一次接8单。但接2、3单的这种还好,接4、5单的时候,经常会碰到前面3单还算近,最后1、2单离得特别远,有时候距离上一单有2、3公里,不赶的话肯定会超时。”
而平台,是鼓励骑手们多跑,多接一趟多单的任务的。“比如你一天跑满80单,每单赚的单价就高一点,跑越多,单价就越高。想跑得多,一趟就要接很多单。”
“我本来是打算过几天回家过年后,返杭就不做送外卖这行了。我干这一行算是久了,每天开在路上,总感觉有点慌。”2月2日晚上,钱江晚报·小时新闻记者见到了骑手杨师傅。就在几个小时前,已经做好换工作打算的杨师傅闯红灯撞到了一位过斑马线的行人。行人在撞击中倒地昏迷,医院观察,没有醒来。
“这次教训真的太大了。”杨师傅说,自己平时算是比较小心的,昨天是为了赶一个单子,选择了闯红灯,也闯下了大祸:“我那一趟接了5个单子,商家出货慢了点,我正在跑第一个单子。第一个单子虽然还有十几分钟才超时,但离第五个单子超时的时间也就二十分钟了,所以就有点急了。”
杭州交警三次约谈,目的在于推动平台制度改变为了守护人民的生命和财产安全,让外卖小哥能够真正认识到自己的交通陋习所带来的安全隐患,11月11日上午,杭州交警江干大队对江干区内一家美团站点进行上门溯源追处,处罚过后,交警蜀黍对站点内的所有外卖小哥都进行了宣教,让他们观看学习了电动自行车事故警示视频,并做出检讨。
不仅是在这一个外卖站点,杭州交警在全市外卖站点都铺开进行上门追处和宣教,依托数据支撑,对涉嫌违法数量从多到少的外卖站点小哥们进行上门追处和宣教,追查历史违法,追到单位让驾驶员和同事一起受教。
在加强对骑手的安全教育,树立安全意识的同时,从1月13日开始,杭州交警多次约谈美团、饿了么等平台相关负责人。
“年我们约谈了5次,年我们约谈了3次,要求他必须要从内部和源头,从完全以经济利益改变为以安全和企业健康发展为核心。”曹启兵说,在前期的约谈中,平台也逐步建立起内部安全管理责任机制,对多次有重大交通违法行为的骑手建立起俗称的“黑名单”,试验性取消了超时20分钟的罚款机制等等,但还未从制度上进行一个有效的改变。
曹启兵提出了进一步的整改要求,建立健全切实有效的交通安全管理责任机制,明确责任人、明确奖惩措施;加强交通安全教育培训,提升骑手遵守交通法规意识和防御性驾驶意识;推动多平台协商,减少以增加骑手上路风险为代价的恶行竞争;推进平台算法的优化升级;用诸如建立安全基金等方式,让平台对小哥的奖惩不再停留在惩,增加安全行车的奖励机制等等。
另一方面,交警也将采用物联网感知技术,推广电子号牌,从面上对骑手违反交通违法行为进行进一步管控。
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