智唐科技

人力成本越来越高的今天，机器人流程自动化RPA（RoboticProcessAutomation）逐渐受到追捧，机器人正在取代办公室白领完成重复工作职能，倒逼劳动力市场向高技能升级。而RPA作为一个快速发展中的泛需求行业，未来产生大量的高技能人才需求。

面对RPA人才缺口，近日教育部办公厅发布的《关于印发高等职业教育专科英语、信息技术课程标准（年版）的通知”》中，将RPA正式列入教育部高等职业教育课程标准。

RPA人才链

机器人流程自动化RPA（RoboticProcessAutomation）是一种机器人流程自动化技术，这种技术最大的特点就是能够替代高频、繁琐和枯燥的流程化工作，快速执行既定的业务流程，而且不会像人类一样犯错。

RPA允许通过配置自动化机器人，能够模拟人类操作各种IT应用程序，在软件系统中交互的动作来执行业务流程，如浏览器、Office软件、Java/.net等语言编写的程序、ERP软件（SAP/Oracle）等，通过将业务流程实现自动化，实现对人力资源的释放。

目前RPA已经大量在企业财务部门应用，财务工作事无巨细的特殊性质，其中充斥着很多重复性高但低附加值的工作，如报税、记账、过账、核销等等。

例如在税务申报场景中，纳税主体的财税人员在法定的期限内，利用计算机通过互联网登录税务部门电子申报网站，录入规定期限内（月度、季度、年度等）应申报数据信息，提交申报和审核，由银行自动从纳税人税款专用帐户划转应纳税款，完成申报纳税工作。RPA技术可以帮助我们完成这些基础的事情，税务人员仅需扫描纸质发票即可，让财务人员专注与涉及专业判断的工作。

作为数字化劳动力，RPA比人类做的更好，而且RPA软件机器人不会睡觉，%数据准确性，大大降低企业成本。

麦肯锡今年1月的研究报告显示，到年，全球可能有多达1/3的职业和技能变更将发生在中国，自动化技术的可能影响2.2亿中国劳动者变更职业。在这个阶段，知识和技能持续更新，对灵活、广泛性的技能需求显著上升，这需要加强职业教育并且成为终身学习者才能跟上这场巨变。

其实，国内很多高校早在年，就已经开始把RPA引入课程教学。北航计算机学院副院长高小鹏教授在19年9月开设的《机器人流程自动化（RPA）》课程；重庆理工大学在19年举办的“互联网+会计”特训夏令营，针对RPA在财税场景中的不同应用场景开展集中教学；深圳信息职业技术学院中德机器人学院也在19年就开始引入RPA实训课程，除此之外很多高职学校的会计学专门设立了RPA专业。

学院派教育以外，还有专业的企业和机构还为社会各类人员提供RPA培训，包括希望借助RPA提高办公技能的在职人员和RPA职业从业者等，培养和提升他们创建和设计业务流程的能力。

场景和前景

近年来，RPA不仅在办公领域实现了场景化应用，还应用在金融、典型、能源电力、制造业、零售等多个行业。未来，物流业、医疗、电商将有巨大的提升地空间和挖掘价值。

例如广泛应用的制造业中，大型制造商有记录和管理大量数据的需求，尤其是工厂产生的需求，因为他们通常在世界不同地区分布着工厂，数据的标准可能不统一，而且记录及分析的任务量巨大。导致在以前的系统中，数据的操控难度大。而RPA机器人可以自动执行数据的提取与搬运，监控、访问和更新Web连接系统中的更改，并向其他业务部分提供报告此外还能提供揭示企业潜在瓶颈的业务模式、内部工作信息的报告和实时仪表板等。帮助其便捷记录和分析信息。

不过，目前国内的RPA产品还处在起步阶段，距离完全发挥RPA的作用、实现使用者的深度需求还有有一定距离。现在的RPA机器人远没有人们期待的那样智能，需要依靠设计器设计流程把命令下达到机器人，才能进行运作。不仅如此，由于RPA需要用户自行制定完整流程，对于使用者要求比较高，用户教育成本也很高。

如果RPA需要真正发挥威力，它就需要具备强大的学习和业务流程发现能力，向“AI＋”的超级自动化方向发展来嫁接各种能力。因此AI代表着RPA的趋势，而RPA技术也是AI很好的载体，可以实现AI的场景化落地，将AI技术封装在RPA产品内，达到开箱即用效果，这也让AI技术有了更广阔的空间。

在技术生态和市场应用方面，中国是可以媲美甚至超越国外厂商的。在人工智能技术研究的不断深入下，RPA有望扩大其自动化范围程度，从而实现更具价值的应用。

智唐科技介绍

智唐科技（北京）股份有限公司（简称：智唐科技），股票代码，是国内领先的产业智能服务商。智唐科技以“数据驱动产业创新”为核心理念，以自主研发的产业智能运营模型为技术指导，依托5G时代最领先的云计算、人工智能、物联网、数据分析等软硬件技术，以及产业通、社群通、智数通等自主研发的产业智能系列产品，为各类型企业提供包括RPA数字员工、MarTech智能营销、BI可视化、DMP数据中台、B2B产业电商等在内的业务智能化转型方案和产业数字新基建整体解决方案。

智唐科技在坚持自主研发同时，与华为、科大讯飞、微软、Uipath等国内外顶尖人工智能企业建立了紧密的战略合作伙伴关系，共同致力于为企业赋能5G时代全球最领先的云计算、人工智能、物联网、数据管理等软硬件技术。智唐科技拥有专业的AI技术团队、数字化咨询团队及云服务保障团队，从开发部署、实施落地、技术培训等全方位角度，帮助企业实现全面数字化与智能化转型。