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作者

流沙

年有一句话很流行：在不确定性当中寻找确定性。

受疫情影响，年各行各业都遭遇了不同程度的挑战，如果说在行业的转型升级中最显著的确定性是数字化的话，那么视频化则又成为这场数字化进程中最大的确定性。

数字经济时代，视频与各行业的融合程度正在不断加深。一方面是视频化成为许多传统行业技术创新和业务创新的关键突破口，另一方面则在于5G、4K/8K、VR/AR等新技术的产业化，正在为视频云市场注入新动力。

过去的一年里，各种和视频相关的技术公司都异常“吃香”，这其中视频云厂商在满足不同行业客户多样化需求的同时，亦获得了更广阔的增长空间。他们中多数都纷纷发力智能视频中台，为视频在教育、医疗、办公、监控等领域输出能力。

12月19-20日，在腾讯主办的TECHOPARK开发者大会上，特设了一场和视频云相关的分论坛。会后，流媒体网记者采访了腾讯云副总裁李郁韬，就视频云对传统行业的赋能，以及5G时代下视频的智能化演进等方面进行了深入探讨。

腾讯云副总裁李郁韬

国际数据公司（IDC）在今年7月发布了《中国视频云市场跟踪（下半年）》报告，报告显示年中国视频云市场规模达46.2亿美元，中国视频云基础设施市场规模达39.4亿美元，中国视频云解决方案市场规模达6.8亿美元。如今年即将翻篇，而这一年里，视频云市场更是跑出了加速度。

伴随着5G的加持和后疫情时代用户习惯的深刻变革，视频云正在加速从视听娱乐产品向教育、电商、金融、医疗等垂直领域延伸。李郁韬表示，受疫情影响，今年线下业务、线下内容、线下商业加速往线上迁移，而腾讯的视频云业务也随之更深地走向了各个产业。

李郁韬从4个方面分享了他看到的视频云新机遇：

首先是教育。线上教育在今年得到了迅猛发展，疫情将孩子们都聚集在了线上。3月中央发出“停课不停学”号召之后，很多过去完全没有线上化教学IT设施的中小学、大学，乃至成人教育机构，都利用SaaS服务商提供的在线教育平台和服务很快搭建起了“空中课堂”，而腾讯会议成为了当时中国使用最广泛的在线教育工具之一。

“最近半年的新趋势是，许多线下教育机构开始搭建自己的IT部门去调研公有云厂商，因为他们发现用这些SaaS工具不能满足定制化需求，他们希望找到一些工具能够方便他们做二次开发，以自研的方式构建自己的平台。最近我们接触了很多这类线下机构，他们还处于研发阶段”，李郁韬说，“目前公有云和音视频通信技术已经可以很好地满足线上教学的需求，我相信在明后年，线上化教育应该是新常态，与之相对应的商业模式和人员分工都会随之改变。”

其次是金融。李郁韬说他看到了两个不错的发展方向，一是金融业务线上化，过去线下的实体营业厅陆续搭建线上虚拟营业厅，保险、基金、证券等业务会逐渐搬到线上。“目前政府相关机构和金融监管机构都在和腾讯一起推动新一轮的行业标准制定，随着更好更安全的监管标准的制定，这个行业会往健康的方向发展。”二是金融营销场景线上化，过去基金经理会在线下定期举办营销会，而今年许多基金经理通过移动端的直播就能开一场基金宣讲，并且在移动端就能吸引用户直接购买基金，甚至可以宣传一些政策法规等内容。李郁韬认为这将是一个很大的市场，现在和腾讯合作比较紧密的欢聚直播，就专门针对基金经理提供了相应服务。

再次是医疗。一方面是医疗业务线上化，许多线下门诊将CRM系统搬到了线上，这使得医患之间沟通所需的音视频问诊能力将得到释放；另一方面则是医疗、医药的售卖、宣讲和培训，也通过直播的形式搬到了线上。典型案例是腾讯此前推出的一款医学科普产品——“腾讯医典”，通过每天多场讲座形式，方便老百姓获取医学信息。

最后是零售。李郁韬说，过去商家主要通过淘宝、抖音做直播带货，但今年有很多线下零售商通过像微盟这样的电商服务商，进行音视频技术加持，就可以在线上实现直播带货。此外，线下的营销场景也在改变，VR看房、线上卖车等模式已经得到广泛应用，许多线下的应用场景通过云计算和音视频技术的加持纷纷被搬到了云端，让消费者跟零售商有一个更直接的线上交流和沉浸式体验。

可以说，当前在视频云技术产品日益完善、部署成本不断降低的背景下，视频云往传统行业渗透的步伐正在加快。如果说过去视频云的主要应用方是长视频网站、直播和短视频平台的话，那么现在全行业的“视频+”已经让视频云的应用场景有了更广泛的延伸。

全行业的“视频+”一方面让视频云的应用场景得以从泛互联网向传统行业延伸，但另一方面也对厂商视频云的能力提出了更高的要求。不同行业场景对视频云，尤其是云直播的具体需求不同。

譬如视频平台，除了基本的直点播需求之外，还希望能帮助其降本增效，规避运营风险。视频平台特点在于高并发，上下行流量都很大。长视频平台以PGC版权视频为主，重视版权保护和视频智能营销变现；短视频和直播平台注重美颜滤镜等特效，同时对涉黄、涉暴等非法内容审核以降低运营风险为重点。与此同时，直播互动化成为趋势，即时通讯、赞赏等功能成为基本要求。

譬如在线教育，对直播互动性的要求高，同时对视频内容版权保护极为重视，要求视频云企业把IT基础能力、视频点播直播、大数据分析、AI图像识别等能力打包成教育行业标准化能力输出。

再譬如视频监控，考验云视频厂商软硬件一体化的能力，摄像头每天产生大量的视频录像，需要监控录像上云改变原有数据孤岛问题，方便进行智能分析。

可以看到，不同的行业场景对视频云能力的需求角度并不相同，而腾讯云根据不同的应用场景给出了不同的音视频解决方案。

如针对秀场直播，配合移动直播SDK和IM房间管理，为秀场直播提供直播秒开、色彩滤镜、主播观众直播连麦等功能；如针对在线教育，通过灵活的控制台、API方式上传拉取教学视频，提供播放器密码、动态URL防盗链两大安全保障，防止教学内容泄露；如针对视频监控，借助腾讯云AI智能分析，满足实时交通路况监控、校园安防、门店流量分析等需求；如针对商业直播、边看边买等场景，推出了商业直播解决方案，助力企业快捷实现自有化直播。

当前，除超低延迟、弱网优化等底层方案外，在视频数据快速增长的背景下，基于人工智能、大数据技术的内容审核、版权保护、分类推荐等解决方案正在成为音视频技术能力输出的关键点。不过正如早前李郁韬所说，针对行业的迫切需求，腾讯云一直在致力于技术、解决方案的投入。年，疫情加速了各行各业数字化的进程，而腾讯已经成为他们的“数字化助手”。

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