远程办公还是24小时监控

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不少留学生在今年春节前,都很羡慕那些可以远程上班的朋友:

不用进办公室,早高峰、晚高峰跟我没关系

穿着睡衣、躺在床上,一边喝咖啡、一边办公

永远可以说网不太好,所以一时联系不上

不过,实际的情形,大家也都体验到了:

要沟通的人互不同时在线,只能干着急

没干啥事一整天就过去了,还觉得很累

有些人被迫躲在厕所办公,因为孩子在家太吵了

安静的环境下又总想犯困

自由活动一下,到点打开电脑,一秒即刻进入上班oncall状态,没人找的时候就摸摸鱼,累了的时候就吸吸猫,连办公的姿势地点都可以随心所欲,睡衣办公、躺着办公,阳台办公、厕所办公,边开着会边撸猫、边坐着报表边喝奶茶。

在家办公的姿势日渐奔放的同时,在家摸鱼的姿势在这一个月内也真是有了突飞猛进的进步呢!然而,很快,我们便掉进远程办公中一个个令我们抓狂的“坑”

领导,以上是现在的情况,您看?

可以。

领导你说哪一个“可以”,我刚才发了三条消息。

你可以考虑。

考虑哪一个啊,领导?您看要不先按价格定一个最低的?

不可以。

(绝望)领导,到底可以不可以啊……

请输入文字

美国心理学教授艾尔伯·梅若在研究中发现,影响沟通中信息传递的,身体语言占55%,声音语言占38%,言辞语言仅占7%。我们使用远程办公软件、即时通讯工具沟通时,屏蔽了大量身体信息和声音信息,很多时候,让沟通简直“扑朔迷离”。

所以遇上以上沟通问题,最好:

1、尽量使用视频,语音去沟通,减少沟通中的信息损耗。重点内容和结论用文字形式记录,双方确认。

2、多给对方介绍背景信息。特殊状态下,我们都会有很多和平常不一样的特殊情况。比如我现在在哪里,哪些资源是我手头有的,哪些是没有的,我现在遇到什么样的一个情况,对方现在是一个什么样的状态。这些信息可以帮助沟通对象舍身处地理解你的状况和你所做的决定。

3、不要怕麻烦,多陈述事实。例如,你把“可以”换成“我认为哪一件事/哪一句话,可以按照你的想法去操作”,你把“不行”换成“因为什么样的原因/出于什么样的考虑/现在有什么样的情况,所以你的哪个想法不可行”。

4、对于一些要求和拒绝,如果不能通过语音沟通,要把句式书写婉转。面对面沟通的时候,我们会有语气、表情、手势作为润滑剂,而如果只是打字,沟通就会变得很简略,缺乏上下文的铺垫也让人难以理解,从而产生不必要的误会。

“请设计部把图纸的面积数算一个给我。”

“客服客服,有客户问优惠产品是不是影响快递,在线等,急急急!”

“开个会,开个会。都在吗?”

请输入文字

远程在家办公后,你会发现,这一点儿都不比上班轻松。远程消息此起彼伏,不管你是在吃饭还是在卫生间。

你随时随地都在等待组织的召唤。

打卡已经不是“上班”“下班”,而变成了“睁眼”“闭眼”。

你很难保证自己有整块的工作时间去集中注意力完成一项工作任务,自己的时间被随时闪动的消息切碎,整个人的状态都不好了。这时候,你需要:

1、给自己的作息时间定个计划,让工作和生活规律化,保持必要的仪式感。比如,开始上班,穿上外套,打开电脑。中午吃饭了,下线,离开有电脑的房间。下班了,在客厅走两圈,全当挤地铁。总之,让你的生活和工作的沟通保持一定的界限。

2、加强定期沟通

远程办公时沟通显得尤其重要,所以一定要加强定期的沟通。怎么样加强定期沟通呢?

建议大家要开始实行两个制度:

第一个制度是早会制度;

第二个制度是晚报告制度。

这两个制度是远程工作有效率的基本保障。

什么意思?

在公司上班的时候,谁准时上班,谁准时下班,就算你不打卡,大家其实也能看得到。

可是在家办公,你很难知道一个员工是不是准时上班的。

而准时上班这件事为什么重要呢?

那是因为大家都在同一个时间段上班,才有彼此协同的基础。

即便是远程工作,只不过是工作地点换了,工作时间段其实没有换。

这意思是说,你家里,依然是早上9点到下午6点上班的状态,这时间段不能换,因为大家需要协同。

怎么才能保证大家都9点上班呢?所以第一点,建立早会制度。

比方说,早上9点,每个部门都在



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