随着互联网的发展,社交媒体也在影响着人们的出行,位居2015年国内景区社交媒体影响力前三位的分别是:九寨沟、峨眉山、黄鹤楼;峨眉山、黄山、上海野生动物园则占据国内景区在线票量排行榜的前三席;根据可在线预定sku的票量规模及出游人数的统计,成都、上海、苏州、北京位居全域旅游示范区市景区网络营销竞争力的前列

随着旅游业的发展和信息化的进步,游客的行为也在发生着变化根据数据显示,47.4%的游客会选择在出游当天预定,提前1-3天预定的游客约占24.3%;从单门票用户下单时间上看,单门票用户在周六的预定量相对较高,门票+酒店套餐用户则在周三的预定量相对较大,由此说明,单门票用户更加偏好出游当天进行预定,周末度假型用户则会提前做好相监控属于哪个行业对较充足的准备

在门票用户调研中发现,男性的比例略高于女性,男性占比约为57.2%,女性占比约为42.8%;从在线门票用户年龄分布上看,消费的主力军以80后和90后为主;从在线门票用户学历分布上看,本科及以上的学历所占份额较高这样的用户,其实也为在线旅游营造了一个非常好的旅游环境

同程旅游2015年度平台数据显示,29.88%的用户首次在互联网上去购买的旅游产品是门票的产品,对于游客来讲,一场旅行或许就是从一张门票开始的从在线门票重度用户购买频次数据来看,购买两次的占比是47.8%,三到五次的是38.2%,说明游客在去选择的时候,当有了一次出游的欣喜和开心以后,会加速对旅游的诉求

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基于同程在线门票的数据,重度用户也会去发生大量的交叉的安防监控行业现状购买的行为,火车票、酒店、周边自由行、电影票、机票的产品交叉购买率比较高

【在线门票的用户画像】

根据用户点评内容分析可见,购取票的便捷性在点评里占比最高;从2015年度可在线预订景区用户点评满意度情况可见,泉城海洋极地世界、南京总统府景区、王家大院位居前三甲

接下来我们看景区整体的点评的一个满意度的情况其实同程在点评、在客户的好评的方向,也一直是在不断地努力针对我们上榜的景区,我觉得我们所有的观众朋友,还是应该给他们点一个赞最后,我觉得加强智慧旅游的建设,实现线上线下的链接,提升用户的好评度,让更多的游客去享受旅游的乐趣

【景区及目的地网络营销竞争力】

与在线相关的一个非常重要的工具就是在线支付工具,经调研发视频监控行业标准现,选择在线支付的比例远大于到付的比例,基本上是以微信和支付宝的使用为主;移动端售票的情况,安卓系统占比相对较高,达65.13%;在预定的渠道中,移动端也大大超过pc端,突破了80%根据总体数据分析来看,在线门票的人均门票花费大约在59.89元,门票+酒店的人均消费的金额是285.15元

【在线门票消费行为】

人民网北京4月20日电 (记者马丽娅)“2015年,中国门票市场总人次首次突破10个亿,门票收入也破千亿元大关,在线门票市场的渗透率达到了9.1%,收入规模也是有86.5亿”《中国景区行业消费行为分析报告》(下称《报告》)在今日下午举行的“2016全域旅游和景区发展高峰论坛”上发布,同程旅游目的地战略合作中心ceo湛研在发布《报告》时表示,在互联网+战略指导方针下,中国安防监控市场分析旅游业进入了真正的红利时代

【在线门票的用户点评】