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如何当好业委会委员？如何处理好争议事件？应不应该设专职委员？公共收益是业委会自管还是与物业共管？....9月12日，东莞多个小区的热心业主和业委会委员参观石碣镇新世纪花园小区，并在小区业委会办公室开展交流座谈，就业委会成立、停车位管理等话题展开充分的交流。11日上午10时许，阳光明媚，石碣镇新世纪花园小区迎来多名慕名而来的客人。他（她）们是来自全市多个小区热心业主和业委会委员。“进来的第一印象，就觉得绿化不错。”黄先生是南城新中银金升华庭的热心业主，同时他也经营着一家物业公司。业主莞家跟随参观组一行人围着小区走了两三圈发现，小区绿树成荫，环境整洁，车辆停放有序，小区业主与业委会之间，业主之间，业委会与物业之间关系和谐，相处融洽。据石碣镇新世纪花园业委会主任钟先生介绍，小区于年开始入住，年11月小区成立业委会。2年来，小区不仅成功“试水”共有车位抽签分车位，成为石碣镇首个抽签分车位的小区。而且，还成为石碣镇首个安装高空抛物监控的小区，有效震慑了高空抛物业主，切实保障了业主的人身安全。钟先生说：“监控安装后，再也没看到乱泼水、乱扔东西的情况。”另外，据新世纪花园业委会副主任林先生称，小区争取物业、电梯维保、绿化保洁公司的支持，连续两年组织开展春节大抽奖和大派送活动。“前者活动中，业主抽-元的奖项，去年增加派发大米，业主很高兴，都说住了20年，都没有享受到住在小区还有这样的福利，真正让业主们感受到业委会的存在。”钟先生如是说。(视频

年底，因停车费，东莞有小区男保安“坐地撒泼”强收，有小区发6万元大米)莞家圆桌谈

谈

随后，参观组一行在小区业委会办公室开展交流座谈，并就业委会成立、停车位管理、高空抛物、公共收益管理以及如何处理业委会和物业的关系等话题展开讨论。

参与交流人士有：新世纪花园业委会主任钟先生、副主任林先生、委员陈女士，道滘镇丽水佳园许生，南城新中银金升华庭热心业主、某小区物业经理黄先生，东城阳光澳园原第四届业委委员严先生，南城百悦尚城热心业主王女士等9人。

1、如何当好业委会委员？石碣镇新世纪花园业委会主任钟先生：业委会委员关键要自身硬，这个硬不是指实力硬，而且是指行事要做的正，要问心无愧，我进入业委会后，就反复对委员们说，一定不要跟物业发生任何关系，就算是要喝矿泉水也得要喝自己买的。东城街道阳光假日热心业主严先生：我了解到，不少业委会成立了之后大多很难做下去。其中一个关键就是要实施民主集中议事规则，很多小区11个业委，大小事都得要全部同意才能形成决议，这根本不可能嘛，因此，业委会成立前的议事规则制定很重要。新世纪花园业委会委员陈女士：要有能力、有时间、有爱心、不计较的人来担任，如果有丁点的私心是肯定做不下去的。黄先生说：业委会委员出于公心，哪怕业主反对，也问心无愧，当然就更要求业委会委员要有强大的内心，不在乎个别业主的言辞，只是追求把事情做好。2、如何处理好争议事件？严先生：年10月，业委会对小区儿童乐园破损地胶实施改造。可是，个别业主却以缺少生产厂家等信息，指其为“毒地胶”。此后，暂停施工、政府部门监督、启动第三方检测...尽管最终检测结果显示为“合格”，但此事一波三折，个别业主竟然将业委会投诉到扫黑办，后来虽得还以清白，但经此周折，不少委员在处理公共事项时越感失望、无力和心累。但现在回过头看，“毒地胶”事件中，我们确实有做的不足的地方。新世纪花园业委会副主任林先生：涉及的公共事项，业委会最好不要太强势，走程序比较稳妥。华南和谐社区发展中心主任周活宁：业委会应按照《物权法》等法规行事，不要独断专行，应发挥业主共同管理、共同决策的优势，就可规避一些矛盾。3、应不应该设专职委员？林先生：我觉得可适当设立专职委员，我们现在多户，每天业主的诉求都很多，我们几个委员都是兼职的，都回复不过来了。严先生曾是受聘于业委会，担任过一段时间的专职委员，他说：当初业委会的目的就是希望开个头，因为按照《东莞市物业管理办法》，业主大会、业主委员会可以支取适当工作经费，说明业委会委员是可以领“工资”的；其次，是希望通过适当的工资吸引一些懂专业有能力的人，参与到业委会的运营和小区事务管理和服务，毕竟业委会面对物业人员几乎个个都是极为专业，而且经验丰富的。黄先生：业委会的主要职能还是监督，带有很强的公益性，大多是兼职，设立专职委员会增加小区支出成本，更重要的是，你一旦拿了工资，会成为不少人的眼中钉。4、公共收益应该业委会自管还是与物业共管？钟先生：我们小区公共收益账户从年起，一直放在物业的单独的账户上，每笔款项支出都需经业委会同意盖章，并且第季度公布一次收支情况，同样可以做到公开透明。严先生：钱放在物业单独账户，如果没有换物业的可行，但是如果要换物业的话，就涉及过户和清账的事情，物业一旦不配合，很麻烦。而且，钱在谁的口袋里，谁才是真正的主人。比如说，电梯坏了，报价要5万元，通过走程序将业委会账户拨款给物业公司去执行，会很顺畅，因为业委会握有主动权。黄先生：如果业委会与钱沾上关系，会受到业主的非议。而且采取共同管理公共收益，只要跟金融机构签订协议，业委会使用公共收益同样很方便。但是，如果业委会自管的话，就可能会存在风险：之前，我曾在江苏做工程时，当时有个小区，第一年，业委会给业主分了1万元，第二年分元，第三年业委会的人直接把房卖了，私吞公共收益走人。而且，如果自管公共收益，很多业主会盯着，自身压力会很大。5、小区地面停车位权属于谁？黄先生：每个小区都要规划停车位，这些车位都是基于销售或赠予而取得的，那么，那些地面停车位没有销售或赠予，就不是开发商的。其本质属于土地使用权，不能办理产权登记。开发商在向业主出售商品房后，建设范围内的土地使用权归属全体业主。否则的话，那所有的公摊（绿化、道路）都可以说是开发商，但这明显是不对的。很多的判例中提到的“谁投资谁收益”原则并不适用于地面停车位，因为这句话应基于地权这一前提。莞家观后感

在参观石碣镇新世纪花园后，黄先生和许先生两位热心业主感触良深，写下如下感想，为本次交流座谈会划上圆满句号。

黄先生今天参观了石碣新世纪花园小区，通过参观交流，使我对小区业委会的工作有了更深刻的认识：小区业委会的工作出现了两极分化，做得好的业委会可以促进小区的管理工作，提升业主的满意度。业委会要是做得不好，不但不能促进小区工作，反而给小区带来很负面的影响。关键在于建立业委会的初心为了什么？如果是出于公益公心为业主服务，那么就会得到业主的拥护和支持，如果业委会另有企图，则也会遭到业主的反对和抵制。总之我认为做好业委会工作的要点有：1、业委会委员必须具有无私、公正的品德，容不得任何私心杂念。2、业委会工作的特点：公益、志愿为业主服务，不取任何报酬。许先生

借此难得的机会，学习了很多方面的成功经验，比如：如何启动业委会的筹建，怎么处理好业主公共收益部分，让业主能真正受益如何做到业委会的稳健发展等，感谢缘分，同时也认识了不少各界的朋友；以业主之家为要，共建和谐家园，千方百计让家园成业主真正的乐园，惠及他人，还有很长的路要走，为大家共同的目标，值得所有人齐心一搏！

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