近日，广发信用卡宣布将以全链条的信用卡服务，满足新市民的金融消费产品、服务、体验需求，切实落实银保监会、人民银行联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》，提升金融服务均等性和便利度。广发信用卡表示将深入践行以人民为中心的发展理念，持续为群众办实事，让以信用卡为基础的消费金融更加普惠，覆盖更多的新市民群体，用有温度的金融服务助力新市民群体融入城市生活，服务金融供给侧改革。 　　专属产品和政策助力新市民融入城市 　　随着我国工业化、城镇化进程的深入推进，目前约有3亿农村人口因就业创业、就学、投靠子女等原因转入城镇常住，融入当地成为新市民。《关于加强新市民金融服务工作的通知》提出9个方面28条措施，旨在指导金融机构稳步推进新市民金融服务、开辟金融服务‘新蓝海’、推进金融供给侧结构性改革。 　　事实上，在此之前，广发信用卡就将新市民群体作为重要的服务客群。早在年，广发信用卡在业内率先推出致力服务新市民群体的大吉大利卡。该卡的目标客群即是有一技之长和稳定收入的技能型人才群体，与当前的新市民群体具有高度的一致性。该卡围绕新市民的消费需求，配以理财、保险等综合服务，以满足客户全生命周期的金融需求为出发点，设置了高额意外险和重疾险服务，以及一定额度的备用金，为初入城市新市民群体提供充分的消费支持和安全保障。在今年年初，广发信用卡还发起“春季行动”，推出包括往返大湾区特惠机票、消费返现等活动，倡导新市民群体“反向过年”，助力疫情防控同时给春节期间的亲情增温，为春节消费增添活力。 　　广发信用卡一直在 　　同时，在客户办卡后，除提供信用卡授信额度外，广发信用卡还以信用卡作为依托为新市民提供如财智金、账单分期等配套金融产品，满足客户消费需求及资金压力。同时借助广发商城资源，为新市民提供品类涵盖广泛的商品及服务，并同步提供免费分期服务，让新市民在满足消费需求的同时可以“把钱用在刀刃上”。 　　提供有温度、人性化的金融消费服务 　　新市民群体流动性较大，往往两地来回，因此，在使用金融产品和服务方面对于便利性尤其具有较高要求。广发信用卡从办卡层面、用卡安全层面、服务需求层面针对新市民群体推出不少举措。 　　在办卡层面，为新入城就业的新市民群体制定专属授信政策，提供便捷申卡、查询进度的绿色通道，72小时敏捷核卡出卡、支持“一键绑卡”首绑优惠。在用卡安全层面，优惠购买安全卫士、盗刷保障险，还款提醒保护个人信用，推出欺诈风险金融小课堂，盗刷、欺诈案件专属服务。在服务需求层面，打造24小时智能客服系统，提供 　　在服务“一老一少”新市民群体方面，广发信用卡积极服务老年客户，推行依托智能声纹识别技术的免核身客服热线“银发通道”、“说出来就行、一说即达”的APP智能语音搜索、通过年龄层标签实现特色分群专属展示的APP界面等多种适老化改造，切实提升老年人的服务获得感，让老年群体也能畅享智能信用消费生活。 　　此外，广发信用卡还通过科技金融，更大范围连接服务群体、提高使用金融产品的便利性，依托发现精彩APP，全面提升数字化服务能力，持续引入“食、住、行、娱、车、购、生活服务”等场景建设，打造一站式的生活服务福利圈，为新市民群体服务。（广发银行大连分行供稿）